Analista de Suporte T.I Junior

Vaga cadastrada no dia 30 de julho de 2014

Vaga: Analista de Suporte T.I Junior Descrição da Vaga •Formação acadêmica de nível superior nas áreas de Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia em Processamento de Dados ou áreas afins; . Idade; . Pretensão Salarial; •Garantir o funcionamento dos processos de infraestrutura dentro da organização, realizando atividades de suporte de TI, participando e contribuindo nas ações de manutenção de TI (estações, servidores, periféricos, telefonia, administração de redes); •Através do Software de gestão do Call Center; Atender as solicitações de suporte de baixa e grande complexidade, dentro dos padrões e prazos estabelecidos, visando a instalação ou manutenção, atuando sob eventual acompanhamento; •Registrar as atividades dos atendimentos em ferramenta de controle e documentar as soluções encontradas em base de conhecimento para consultas futuras; Realizar serviços de informática (backup, antivírus, autenticação e inventário); •Aplicar novas tecnologias para melhorar a dinâmica das ações de manutenção e dos serviços de TI, mantendo-se atualizado nos processos e tecnologias de sua área de atuação, visando manter-se com um nível de conhecimento adequado às suas atividades; Controlar acessos, manter e operar Sistemas Complexos (e-mail, rede cabeada e wireless, central telefônica, etc.); •Cotação de equipamentos e insumos de informática; •Assistir os técnicos e analistas externos infraestrutura nas atividades de suporte e solução de problemas; •Buscar soluções que proporcionem uma redução do tempo de parada dos colaboradores ou dos serviços alocados nos servidores da empresa, minimizando o impacto sobre processos de negócios; •Auxiliar no controle dos custos de implementações de serviços, bem como responder pela administração das redes; •Seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do usuário; •Experiência com Windows Server, Active Directory, Exchange, TCP / IP, VMware / virtualização, gerenciamento de Storages e processos de Backup; . Impressoras Térmicas Zebras; •Facilidade para seguir procedimentos e trabalho sob pressão; •Excelente relacionamento com equipe, usuário final e facilidade para solução de conflitos; •Mínimo de dois anos de experiência comprovada. Enviar currículo para [email protected] ENVIAR CURRICULUM SOMENTE OS QUE ATENDEREM O PERFIL SOLICITADO.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>